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So funktioniert's:
  1. Geben Sie zunächst die Postleitzahl Ihres Wohnortes ein. Wenn Sie nicht aus Baden-Württemberg sind, werden Sie zur Verbraucherzentrale Ihres Bundeslandes weitergeleitet.
  2. Wählen Sie Ihr Thema aus.
  3. Teilen Sie uns Ihre Frage mit.
    Dabei können Sie eventuelle Unterlagen zu Ihrer Frage direkt mitsenden. Beachten Sie, dass wir nur Verbraucher (keine Gewerbetreibenden!) beraten. Ebenso wenig beraten wir bei Rechtsfragen zwischen Privatpersonen (z. B. bei Internetauktionen).
  4. Wählen Sie Ihre Zahlungsweise (Rechnung, Bankeinzug).
  5. Sie erhalten direkt eine Eingangsbestätigung und am nächsten Werktag eine Auftragsbestätigung.
  6. Wir beantworten Ihre Anfrage so schnell wie möglich.

Kosten:
Für die Bearbeitung Ihrer Anfrage berechnen wir in der Regel 22 Euro, bei Beratungen zu den Bereichen "Altersvorsorge, Banken, Kredite" 33 Euro (jeweils inklusive 19 Prozent Mehrwertsteuer). Erfordert die Bearbeitung Ihrer Anfrage einen erheblichen Zeitaufwand, müssen wir einen höheren Betrag in Rechnung stellen. Darüber werden Sie vorab informiert, so dass Sie die Möglichkeit zum Rücktritt haben.

Allgemeine Geschäftsbedingungen:
Lesen Sie bitte unsere Informationen zur Bearbeitung von E-Mail-Anfragen und die Widerrufsbelehrung aufmerksam durch.


Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V., Paulinenstraße 47, 70178 Stuttgart
Sie finden es im Internet unter: http://www.vz-bawue.de/link644981A.html