Beratungstermine für persönliche Beratungen auch außerhalb der allgemeinen Öffnungszeiten können telefonisch montags bis donnerstags von 10 bis 18, freitags bis 14 Uhr bei unserem Termintelefon unter der Nummer 0180-5-505 999 (0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,42 Euro pro Minute) vereinbart oder per E-Mail erbeten werden. Ohne Terminvereinbarung kann es während der allgemeinen Öffnung zu Wartezeiten kommen.
Falls Sie eine individuelle telefonische Beratung wünschen, hilft Ihnen unser landesweiter Telefonberatungsservice weiter.
Im Medienhaus am See finden Sie die "Infothek", das Selbstinformationssystem der Verbraucherzentrale. Sie umfasst etwa 56 ständig aktualisierte Themenordner mit entscheidungsrelevanten Vorkaufsinformationen. Von A wie Autozubehör bis Z wie Zusatzstoffe in Lebensmitteln bieten die Ordner sowohl allgemeine Informationen als auch konkrete Testergebnisse zu Produkten und Dienstleistungen. Beratung wird im Medienhaus am See nicht angeboten.
