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Wir beraten Sie über die deutsche und französische Rechtslage bei grenzüberschreitenden Verbraucherfragen (Kauf, Verkauf, Verträge, Mieten...). Sie erfahren, ob ein deutsches oder ein französisches Gericht für Ihr Problem zuständig ist. Bei Rechtsstreitigkeiten zwischen Verbrauchern und Gewerbetreibenden aus unterschiedlichen Ländern greift das Zentrum für Europäischen Verbraucherschutz e. V. (ZEV) meist schriftlich in der Sprache des Gewerbetreibenden ein und macht Rechtsansprüche geltend (EU-Recht, internationales Privatrecht oder nationales Recht), mit dem Ziel, Streitfälle gütlich beizulegen. Wer sich vor dem Abschluss von grenzüberschreitenden Verträgen informieren möchte, findet in der "Europäischen Infothek" Broschüren mit praktischen Hinweisen in beiden Sprachen. Eine eigene Homepage der grenzüberschreitenden Beratungsstelle finden Sie hier.