Mit einem speziellen Beratungsangebot wendet sich die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg an alle, die ihre Heizkostenabrechnung nicht ungeprüft bezahlen möchten. Angesichts steigender Energiekosten und häufig unverständlicher Abrechnungen kann die auch unabhängige Prüfung bares Geld sparen. Mit der Beratung bekommt man gleichzeitig das Rüstzeug, zukünftige Rechnungen besser zu verstehen und beurteilen zu können, die Erläuterung der einzelnen Rechnungsbestandteile bildet nämlich den Einstieg in die Heizkostenabrechungsprüfung.
Zunächst werden die einzelnen Punkte der Abrechnung erklärt. Dann wird die Zulässigkeit und Plausibilität der einzelnen Kosten kontrolliert. Sind die Kosten für Betriebsstrom, Wartung, Schornsteinfeger oder auch Brennstoff realistisch? Wurden sie richtig zugerechnet? Wurde die Aufteilung der Gesamtkosten auf Grund- und Verbrauchskosten für Heizung und Warmwasser korrekt vorgenommen? Stimmen die Werte des Ableseprotokolls mit denen der Abrechnung überein? Sind Nachzahlungen oder Gutschriften richtig berechnet? Beim Umzug in eine andere Wohnung sind Besonderheiten der Kostenverteilung zu beachten, ebenso beim Einbau eines neuen Gerätes. Abgerundet wird die Überprüfung mit Tipps zum verbrauchsbewussten Umgang mit Heizung und Warmwasser.
Die Heizkostenabrechnungsberatung wird von einem eigens ausgebildeten Experten durchgeführt und kostet 5 Euro. Termine können unter der Telefonnummer 0180-5-505 999 (Festnetzpreis 0,14 Euro pro Minute, Mobilfunkpreis maximal 0,42 Euro pro Minute) vereinbart werden. Bei Terminvereinbarung über das folgende Emailformular bekommen Sie einen Terminvorschlag per E-Mail zugesandt. Sollte er Ihnen nicht liegen, mailen Sie bitte unter Angabe von Namen und vorgeschlagenem Beratungstermin zurück, damit wir einen passenden Termin mit Ihnen absprechen können.
Sollten Sie einen telefonisch oder per E-Mail vereinbarten Termin nicht wahrnehmen können, bitten wir um Mitteilung bis spätestens einen Tag vor dem Termin.
Beratungsangebote
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