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Beratungsstellen

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Downloads

Hier finden Sie eine thematisch gegliederte Übersicht über kostenlose und kostenpflichtige Beiträge aus dem Internet-Angebot der Verbraucherzentrale zum Herunterladen.

Bauen und Wohnen

Schadstoffe in der Wohnung?
Unser Download hilft zu entscheiden, wann eine Schadstoffuntersuchung Sinn machen könnte, gibt einen Überblick über das Angebot von 30 Analyseinstituten in Baden-Württemberg und Tipps zur Auftragserteilung.

Energie

Energie-Check
Stromsparen im Haushalt
Energie sparen als Mieter
Richtiges Heizen und Lüften
Lüften von Kellern
Feuchtigkeit und Schimmelpilz
Photovoltaik
Solare Wärme
Wärmepumpen
Moderne Heiztechnik
Klimagerät oder Sonnenschutz?
Energiesparhäuser


Ernährung

Saisonkalender Obst und Gemüse
Der übersichtliche Jahresplan zeigt, welche einheimischen Obst- und Gemüsesorten in welchem Monat als Freiland-, Unterglas-Gewächshaus- oder als Lagerware erhältlich sind.
Appetit auf Pillen? Nahrungsergänzungsmittel ... die umstrittenen Gesundmacher
Die Angst, dass unsere Nahrung nicht genügend Nährstoffe liefert, geht um.
Werbung - erkennen , analysieren, Distanz entwickeln
Diese Begleitmaterialien ermöglichen Lehrern und Lehrerinnen, das Thema Werbung umfassend im Unterricht zu erarbeiten.
Marktcheck Trendgetränke 2009
Werbeaussagen, Aufmachung und Bezeichnung von Getränken wecken Erwartungen beim Käufer. Inwieweit Werbeversprechen erfüllt werden, hat sich die Verbraucherzentrale genauer angesehen.

Finanzen

Viele Riesterverträge sind zu teuer
Die Kosten für Riesterverträge zehren teilweise die Zulagen auf. Wer das Recht auf Anbieterwechsel nutzt, kann das eingezahlte Kapital nahezu vollständig verlieren.
Tipps zur Geldanlage in Investmentfonds
Hin und her macht Taschen leer ...
Das neue Versicherungsvertragsgesetz
Mehr Rechte für Versicherungsnehmer
Altersvorsorge für Berufsstarter
Kaum das erste Geld verdient und schon für die Rente sparen?!
Phishing: Online-Banking zieht Gauner an
Phishing setzt sich aus dem englischen 'Password-Fishing' zusammen. Per E-Mail versuchen Gauner geheime Zugangsdaten wie etwa Passwörter oder Transaktionsnummern zum Online-Banking abzufragen, mit denen sie dann auf fremde Konten zugreifen.
Beratungsprotokoll für Beratungsgespräche zur Geldanlage und Altersvorsorge
Mit unserem Musterprotokoll können Sie Beratungsgespräche so protokollieren, dass nachvollziehbar ist, ob die Bank ihre Beratungspflichten erfüllt hat.
Traumrendite oder finanzieller Ruin?
Dubiose Geldanlagen und Produkte des Grauen Kapitalmarkts

Unsere Folder helfen, unseriöse Angebote und Finanzberater zu erkennen.



Markt und Recht

Ärgernis Werbung - was Sie wissen sollten, was Sie tun können
Telefon-, Fax- und Email-Werbung bei Privatpersonen ist in Deutschland verboten, wenn keine Einverständniserklärung der Umworbenen vorliegt.
Kaffeefahrten: Tarnen, täuschen, abkassieren.
Der Folder hilft zu erkennen, ob hinter Gewinnmitteilungen Werbeverkaufsveranstaltungen stecken, mit welchen Tricks die Veranstalter arbeiten und zeigt, welche Rechte Verbraucher bei übereilt abgeschlossenen Verträgen haben.
Möbelkauf
Hier finden Sie Musterbriefe als Hilfe bei Standardproblemen.
Multilevelmarketing unter der Lupe
Der Download informiert über Funktionsweise und Risiken mehrstufiger Vertriebssysteme.
Nebenjobs: Leicht verdient oder teuer bezahlt?
Hilfe beim Erkennen unseriöser Nebenverdienstangebote.
Autokauf im Ausland
Wer ein Auto kaufen will, für den kann sich der Weg ins Ausland lohnen. Die Verbraucherzentralen sagen Ihnen, wie es funktioniert.


Medien und Telekommunikation

Cold Calls - kein Abschluss unter dieser Nummer. Unerbetene Telefonwerbung ist
unzulässig und wettbewerbswidrig.
Musikdownload im Internet
Infos zum legalen Umgang mit Musik im Internet und Tipps, wie man bei einer Abmahnung reagieren sollte.
Knete oder Knast
Internetabzocker drohen mit Inkasso und Klage. Wir geben Tipps.
DSL: Auf der Überholspur ins Internet
Wir erklären anschaulich und übersichtlich wie Breitband funktioniert, welche Arten von Breitbandzugängen über welche Leistungen verfügen und welche technischen Voraussetzungen beim Anwender und beim Anbieter vorhanden sein müssen.
Clever mobil telefonieren
Tipps zum Vertragsabschluss und Hinweise zur kostensparenden Handynutzung.
Handy-Nutzung im Ausland optimieren
Mobiles Telefonieren zwischen den Staaten Europas ist trotz EU-weiter Preisobergrenzen immer noch teuer. So lässt sich die Handy-Nutzung im Ausland optimieren.
Was soll mein Handy können?
Checkliste zum Handykauf
Handytarife zu Billigpreisen
Das passende Billigangebot finden!
Wechsel des Telefonanbieters
Call-by-Call, Preselection oder vollständiger Anbieterwechsel - was macht Sinn?
Technische Tipps gegen hohe Telefonrechnungen
Wann können Router oder W-LAN teuer zu stehen kommen? Welche Gefahren lauern im Bluetooth-Handy? Spart man mit Internet-Telefonie?


Reise

Als Fluggast haben Sie Rechte!
Verbraucherrechte bei Flugstörungen - Ansprüche und ihre Durchsetzung.
Alter Führerschein in allen EU-Staaten gültig
Der alte graue oder rosa farbene Führerschein ist in allen EU-Mitgliedsstaaten gültig.


Dieses Dokument ist aus dem Internet-Auftritt der
Verbraucherzentrale Baden-Württemberg e.V., Paulinenstraße 47, 70178 Stuttgart
Sie finden es im Internet unter: http://www.vz-bawue.de/link201774A.html