Die Verbraucherzentrale Baden-Württemberg ist ein gemeinnütziger eingetragener Verein (e.V.), der Verbraucherinnen und Verbraucher in Fragen des privaten Konsums informiert, berät und unterstützt. Wir verschaffen Überblick bei unübersichtlichen Angebotsmärkten und Durchblick bei komplexen Marktbedingungen. Darüber hinaus vertreten wir Verbraucherinteressen auf Landesebene.

Die Unabhängigkeit von Anbieterinteressen ist wesentliches Merkmal unserer Arbeit, mit der wir einen öffentlichen Auftrag erfüllen. Da alle BürgerInnen im Land davon profitieren, steuert das Land Baden-Württemberg einen wesentlichen Anteil zur Finanzierung der Verbraucherzentrale bei. Um die Unabhängigkeit zu wahren, verzichten wir auf Sponsorengelder und Spenden von Unternehmen. Etwa ein Viertel unseres Etats erwirtschaften wir über Beratungsentgelte, Ratgeberverkäufe und Mitgliedsbeiträge selbst.

Über eine Million Verbraucherinnen und Verbraucher setzen jährlich auf den qualifizierten Rat unserer Fachleute, der in Beratungsstellen, über unsere Service-Telefone, im Internet oder per Post erhältlich ist. Die Erkenntnisse aus der Einzelfallarbeit dienen - neben der Weiterentwicklung unseres individuellen Beratungs- und Informationsangebots – auch dem vorbeugenden Verbraucherschutz für die Allgemeinheit. Wir

verfolgen Rechtsverstöße (etwa gegen das Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb) durch Abmahnungen und Klagen

vertreten Verbraucherinteressen auf politisch-parlamentarischer Ebene

informieren Medien und Öffentlichkeit über wichtige Verbraucherthemen führen verbraucherrelevante Aktionen, Projekte und Ausstellungen durch und

arbeiten mit Schulen und Einrichtungen der Jugend- und Erwachsenenbildung zusammen.

23 Mitgliedsverbände repräsentieren die Bevölkerung des Landes:
Aktion Bildungsinformation e.V. (ABI) • Bund der Vertriebenen LV Baden-Würt­tem­berg • Bündnis 90/Die Grünen • CDU Landesverband Baden-Württemberg • Deutscher Evangelischer Frauenbund e.V., LV Baden-Württemberg • Deutscher Familien­verband LV Baden-Württemberg e.V.• Deutscher Frauenring, LV Baden-Württemberg e.V. • Deutscher Gewerkschaftsbund, Bezirk Baden-Württemberg • Deutscher Hausfrauen-Bund, LV Baden e.V. • Deutscher Hausfrauenbund, LV Württemberg e.V. • Deutscher Mieterbund e.V., LV Baden-Württemberg • Verband Wohneigentum Baden-Württemberg e.V. • Evangelisches Bauernwerk in Baden-Würt­tem­berg e.V.• F.D.P., LV Baden-Württem­berg • Gewerkschaft der Polizei Landesbezirk Baden-Württem­berg • Katholischer deutscher Frauen­bund Diözese Freiburg • Katholischer deutscher Frauen­bund Diözese Rottenburg-Stuttgart • Landesbank Baden-Württemberg • Landfrauen­verband Württemberg-Baden e.V. • NaturFreunde Deutschlands, LV Baden und Württemberg • SPD, LV Baden-Württemberg • Verband der Kriegs- und Wehrdienst­opfer, Behinderten und Sozialrentner Deutsch­lands (VDK), LV Baden-Württem­berg • Volkshochschulverband Baden-Württemberg e.V.

Einzelpersonen können die Verbraucherzentrale durch die eine Fördermitgliedschaft tatkräftig unterstützen.

Hier erhalten Sie weitere Informationen über unsere Arbeit:

Detaillierter Überblick über unsere Beratungsangebote

Jahresberichte

Satzung

Betrieblicher Umweltschutz der Verbraucherzentrale zertifiziert