Für persönliche Beratungen ist eine vorherige Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 0180-5-505 999 (montags bis donnerstags 10 bis 18, freitags bis 14 Uhr; 0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, aus den Mobilfunknetzen höchstens 0,42 Euro pro Minute) erforderlich. Sie finden außerhalb der allgemeinen Öffnung statt. Falls Sie eine telefonische Beratung wünschen, steht Ihnen unser landesweiter Beratungsservice zur Verfügung.
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Die "Infothek", das Selbstinformationssystem der Verbraucherzentrale umfasst etwa 56 ständig aktualisierte Themenordner mit entscheidungsrelevanten Vorkaufsinformationen. Von A wie Autozubehör bis Z wie Zusatzstoffe in Lebensmitteln bieten die Ordner sowohl allgemeine Informationen als auch konkrete Testergebnisse zu Produkten und Dienstleistungen.
