Die Beratungsstelle ist per Aufzug erreichbar. Beratungstermine für persönliche Beratungen (außerhalb der allgemeinen Öffnungszeit) sollten bei unserem Termintelefon unter der Nummer 0180-5-505 999 (0,14 Euro pro Minute aus dem deutschen Festnetz, aus Mobilfunknetzen höchstens 0,42 Euro pro Minute) vereinbart oder per E-Mail erbeten werden.
Das Selbstinformationssystem "Infothek", der Verbraucherzentrale finden Sie in der Karlsruher Stadtbibliothek in der Ständehausstraße 2. Die Infothek umfasst etwa 56 ständig aktualisierte Themenordner mit entscheidungsrelevanten Vorkaufsinformationen. Von A wie Autozubehör bis Z wie Zusatzstoffe in Lebensmitteln bieten die Ordner sowohl allgemeine Informationen als auch konkrete Testergebnisse zu Produkten und Dienstleistungen. Die Stadtbibliothek ist dienstags und donnerstags von 10 bis 19, mittwochs und freitags von 10 bis 18 und samstags von 10 bis 14 Uhr geöffnet.
