Am 4. August 2009 ist das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung in Kraft getreten. Seither haben sich bundesweit Zigtausende bei den Verbraucherzentralen über unerwünschte Werbeanrufe beschwert. Neben der Belästigung durch die Anrufe berichten sie von untergeschobenen Verträgen und unzulässigen Kontoabbuchungen.
Um eindrucksvoll zu dokumentieren, dass das Gesetz zur Bekämpfung unerlaubter Telefonwerbung unerwünschte Anrufe nicht verhindert, ruft die Verbraucherzentrale Sie auf, Ihre Erfahrungen mit belästigender Telefonwerbung durch Ausfüllen und Absenden des unten anhängenden Beschwerdeformulars mitzuteilen.
Die Auswertung der Verbraucherbeschwerden soll dazu beitragen, das Gesetz zu verschärfen: Die Verbraucherzentrale fordert, dass telefonisch beworbene Verträge erst nach schriftlicher Bestätigung durch den Verbraucher wirksam werden.
Information zum Datenschutz
Wir erfassen Beschwerden zu belästigender Telefonwerbung, um zu überprüfen, ob die geltenden gesetzlichen Regelungen geeignet sind, die unerwünschten Werbeanrufe einzudämmen. Die Daten, die Sie uns im folgenden Formular angeben, werten wir zu diesem Zweck anonymisiert aus. Ihre persönlichen Daten benötigen wir, falls wir oder eine andere Verbraucherzentrale die von Ihnen genannte Firma zum Beispiel wegen unerlaubter Telefonwerbung abmahnen wird. Dies geschieht selbstverständlich nur mit Ihrem ausdrücklichen Einverständnis, wonach wir Sie am Ende des folgenden Beschwerdeformulars fragen.
Wir freuen uns über jeden Hinweis, bitten jedoch um Verständnis, dass wir zu Ihren Fallschilderungen keine Stellungnahme abgeben oder durchführen können. Hier finden Sie unsere Informationen zu Telefonwerbung .
Damit wir als Verbraucherzentrale gegen unseriöse Telefonwerber vorgehen können, benötigen wir von Ihnen sämtliche auf dem Beschwerdebogen abgefragten Angaben, bitte füllen Sie daher möglichst alle Felder aus!
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