Pressemitteilung der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg

Seit Mitte März sperren mehr und mehr Netzbetreiber TelDaFax den Zugang zu ihren Netzen. Nach Informationen, die der Verbraucherzentrale vorliegen, sprechen mittlerweile 34 Gasnetz-betreiber in Baden-Württemberg Netzsperren aus.
Derzeit sind rund 7.000 Verbraucher davon betroffen, bei denen Tel-DaFax mit schätzungsweise 7 Millionen Euro in Rückstand geraten ist.

Obwohl TelDaFax aufgrund der Netzsperren zur Zeit überhaupt nicht liefert, versucht das Unternehmen noch ausstehende Abschlagszahlungen einzutreiben. Entsprechende Schreiben gehen den Verbrauchern zu und liegen auch der Verbraucherzentrale vor. "TelDaFax sollte sich statt um das Eintreiben von Abschlagszahlungen, für die gar keine Gegenleistung in Aussicht steht, um die Rückzahlung der vorab gezahlten Beträge kümmern," kritisiert Christian Michaelis von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg das Verhalten des Unternehmens. "Einem Gasversorger, der nicht liefert, steht ganz gewiss keine Abschlagszahlung zu."

Es ist davon auszugehen, dass noch weitere Netzbetreiber TelDaFax die Nutzung der Strom- und/oder Gasnetze untersagen.
Dies hat zur Folge, dass die betroffenen Kunden automatisch in die teurere Grundversorgung fallen.

Für betroffene Verbraucher gibt es je nach Situation unterschiedliche Handlungsmöglichkeiten. Diese Handlungsmöglichkeiten haben wir im unten stehenden Dokument "TelDaFax_Hinweisblatt_2011_04_04" beschrieben. Je nach individueller Situation ist die Nutzung eines entsprechenden Musterbriefs möglich.

Darüber hinaus können sich alle betroffenen Verbraucher bei der Verbraucherzentrale Rat unter energie@vz-bw.de einholen.

Betroffene Verbraucher sollten sich auf jeden Fall an dem vom Grundversorger mitgeteilten Kündigungstermin die Verbrauchsdaten notieren, um von TelDaFax keine Verbrauchsschätzung zu erhalten.


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